Информация о результатах мониторинга и контроля исполнения муниципальных заданий на предоставление муниципальных услуг юридическим и физическим лицам за 2014 год.

Название

Ссылка

Соответствие обьема предоставленных учреждением муниципальных услуг  параметрам муниципального задания за 12 месяцев 2014г за счет бюджетных средств

Соответствие контингента обслуженных учреждением потребителей параметрам муниципального задания за 12 месяцев 2014 года

Соответствие качества предоставленных муниципальным учреждением муниципальных услуг параметрам муниципального задания Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» города Зверево за 12 месяцев 2014 года

Соотношение нормативной и фактической стоимости предоставления единицы муниципальной услуги


ОТЧЕТ

об исполнении муниципального задания по предоставлению государственных и муниципальных услуг МАУ «МФЦ» города Зверево

 за 2013 год

№ п/п

наименование услуги

 

единица измерения услуги

 

объем муниципального задания на предоставление услуг

фактический объем пре-доставленных услуг

отклонение [(5)÷(4)] × 100%

1

2

3

4

5

6

1.

Услуги в сфере земельно-имущественных отношений

 

Кол-во обращений

180

178

98,88

2.

Услуги в сфере архитектуры и градостроительства

 

Кол-во обращений

40

40

100,00

3.

Услуги в сфере образования

 

Кол-во обращений

155

160

103,23

4.

Услуги в сфере социальной поддержки населения

 

Кол-во обращений

6000

6068

101,05

Итого услуг

Кол-во обращений

6375

6446

101,11



ОТЧЕТ
 

об исполнении муниципального задания по дополнительным услугам, оказываемым на платной основе

МАУ «МФЦ» города Зверево

за 2013 год

№ п/п

наименование услуги

 

единица измерения услуги

 

объем муниципального задания на предоставление услуг

фактический объем пре-доставленных услуг

отклонение [(5)÷(4)] × 100%

1

2

3

4

5

6

  1.  

Ксерокопирование документов на листе формата А-4

 

шт.

1400

1370

97,85

  1.  

Ксерокопирование документов на листе формата А-3

 

шт.

5

5

100,00

  1.  

Прием факса 1 лист

шт.

15

15

100,00

  1.  

Отправка информации факсом по России (за 1-ю страницу)

 

шт.

15

18

120,00

  1.  

Отправка информации факсом по России (за 2-ю и последующие  страницы)

 

шт.

5

3

60,00

  1.  

Отправка информации факсом по Ростовской области (за 1-ю страницу)

 

шт.

20

20

100,00

  1.  

Отправка информации факсом по Ростовской области (за 1-ю и последующие  страницы)

шт.

5

4

80,00

  1.  

Сканирование документов и изображения одного листа формата А-4

 

шт.

50

50

100,00

  1.  

Корректировка текста формата А-4 (за 1 страницу)

 

шт.

5

5

100,00

  1.  

Распечатка текстовой информации с электронного носителя без исправления текста одного листа формата А-4

шт.

25

24

96,00

  1.  

Отправка одного письма по электронной почте

 

шт.

30

28

93,33

  1.  

Отправка одного письма по электронной почте

шт.

5

3

60,00

  1.  

Размещение информационно- платежного терминала в зале ожидания (в месяц)

шт.

8

6

75,00

Итого услуг

шт.

1585

1551

97,8


 


Отчет

по выполнению муниципального задания для услуг, оказываемых полностью за счет бюджетных средств за 2013 год.

1. Соответствие объема предоставленных учреждением муниципальных услуг параметрам муниципального задания

 

МОУ ДОД «Зверевская ДШИ» за 2013 год

№ п/п

Наименование услуги

(1)

Единица измерения услуги

(2)

Объем муниципального задания на предоставление услуг

(3)

Фактический объем предоставленных услуг

(4)

Отклонение [(4)÷(3)]×100%

1.

Услуги дополнительного образования детей

Численность учащихся

300

290

96,7%

 

Муниципальное учреждение культуры Социально-Культурный Центр «Маяк» г. Зверево за 2013 год

№ п/п

Наименование услуги

(1)

Единица измерения услуги

(2)

Объем муниципального задания на предоставление услуг

(3)

Фактический объем предоставленных услуг

(4)

Отклонение [(4)÷(3)]×100%

1.

Услуги по организации работы творческих коллективов, кружков, студий и других клубных формирований

Количество клубных формирований

50

60

120

2.

Услуги по проведению культурно-досуговых мероприятий

Количество мероприятий

45

245

544

3.

Услуги культурно-зрелищных мероприятий

Количество мероприятий

20

58

290

 

Муниципальное учреждение культуры г. Зверево «Централизованная библиотечная система»

№ п/п

Наименование услуги

(1)

Единица измерения услуги

(2)

Объем муниципального задания на предоставление услуг

(3)

Фактический объем предоставленных услуг

(4)

Отклонение [(4)÷(3)]×100%

1.

Услуги по библиотечному обслуживанию населения

Количество выданных документов

в т.ч.

228000

292833

128,4

 

 

ЦГБ им. М.А. Шолохова

118000

163154

138,3

 

 

ЦГДБ им. И.А. Докукина

52000

60974

117,3

 

 

Краеведческая библиотека-музей

45000

52765

117,3

 

 

Библиотека им. А.С. Пушкина

13000

15940

122,6

 

 

Количество

единиц хранения

100000

103237

103,2

 

 

в т.ч.

 

 

 

 

 

ЦГБ им. М.А. Шолохова

41000

42453

103,5

 

 

ЦГДБ им. И.А. Докукина

40000

40894

102,2

 

 

Краеведческая библиотека-музей

10000

10764

107,6

 

 

Библиотека им. А.С. Пушкина

9000

9126

101,4

 

 

Количество

пользователей

библиотек

12500

13682

109,5

 

 

в т.ч.

 

 

 

 

 

ЦГБ им. М.А. Шолохова

6850

7945

116

 

 

ЦГДБ им. И.А. Докукина

2600

2612

100,4

 

 

Краеведческая библиотека-музей

2300

2369

103

 

 

Библиотека им. А.С. Пушкина

750

756

100,8

 

 

Количество справок

5200

7560

145,4

 

 

в т.ч.

 

 

 

 

 

ЦГБ им. М.А. Шолохова

4100

4473

109,1

 

 

ЦГДБ им. И.А. Докукина

500

860

172

 

 

Краеведческая библиотека-музей

500

1839

367,8

 

 

Библиотека им. А.С. Пушкина

100

388

388

 

Муниципальное учреждение «Централизованная бухгалтерия учреждений культуры города Зверево»

№ п/п

Наименование услуги

(1)

Единица измерения услуги

(2)

Объем муниципального задания на предоставление услуг

(3)

Фактический объем предоставленных услуг

(4)

Отклонение [(4)÷(3)]×100%

1.

Услуги по

бухгалтерскому

обслуживанию учреждений культуры города Зверево

Количество

обслуживаемых учреждений культуры

5

5

100

 

 Отчет

по выполнению муниципального задания для услуг, оказываемых и выполняемых на платной или частично платной основе за 2013 год.

№ п/п

наименование услуги

 

единица измерения услуги

 

объем муниципального задания на предоставление услуг

фактический объем пре-доставленных услуг

отклонение [(5)÷(4)] × 100%

1

2

3

4

5

6

  1.  

Ксерокопирование документов на листе формата А-4

 

шт.

1400

1370

97,85

  1.  

Ксерокопирование документов на листе формата А-3

 

шт.

5

5

100,00

  1.  

Прием факса 1 лист

шт.

15

15

100,00

  1.  

Отправка информации факсом по России (за 1-ю страницу)

 

шт.

15

18

120,00

  1.  

Отправка информации факсом по России (за 2-ю и последующие страницы)

 

шт.

5

3

60,00

  1.  

Отправка информации факсом по Ростовской области (за 1-ю страницу)

 

шт.

20

20

100,00

  1.  

Отправка информации факсом по Ростовской области (за 1-ю и последующие страницы)

шт.

5

4

80,00

  1.  

Сканирование документов и изображения одного листа формата А-4

 

шт.

50

50

100,00

  1.  

Корректировка текста формата А-4 (за 1 страницу)

 

шт.

5

5

100,00

  1.  

Распечатка текстовой информации с электронного носителя без исправления текста одного листа формата А-4

шт.

25

24

96,00

  1.  

Отправка одного письма по электронной почте

 

шт.

30

28

93,33

  1.  

Отправка одного письма по электронной почте

шт.

5

3

60,00

  1.  

Размещение информационно- платежного терминала в зале ожидания (в месяц)

шт.

8

6

75,00

Итого услуг

шт.

1585

1551

97,8


 

1. Соответствие объема предоставленных учреждением муниципальных услуг параметрам муниципального задания

МОУ ДОД «Зверевская ДШИ» за 2013 год

№ п/п

Наименование услуги

(1)

Единица измерения услуги

(2)

Объем муниципального задания на предоставление услуг

(3)

Фактический объем предоставленных услуг

(4)

Отклонение [(4)÷(3)]×100%

1.

Обучение по программе дополнительного образования

Численность учащихся

300

290

96,7%

 

Баян

 

4

2

50

 

Фортепиано

 

56

45

80,3

 

Аккордеон

 

10

9

90

 

Гитара

 

27

29

107,4

 

Домра

 

1

1

100

 

Сольное пение

 

27

25

92,6

 

Скрипка

 

23

20

86,9

 

Духовые инструменты

 

13

9

69,2

 

Хореография

 

38

42

110,5

 

Художественное отделение

 

101

108

106,9

 

Муниципальное учреждение культуры Социально-Культурный Центр «Маяк» г. Зверево

№ п/п

Наименование услуги

(1)

Единица измерения услуги

(2)

Объем муниципального задания на предоставление услуг

(3)

Фактический объем предоставленных услуг

(4)

Отклонение [(4)÷(3)]×100%

1.

Услуги по организации работы  творческих коллективов, кружков, студий и др. клуб формирований на самоокупаемой основе

Количество клубных формирований

Не менее 8

16

200

2.

Услуги по проведению культурно-досуговых мероприятий:

Количество мероприятий

 

 

 

 

Проведение диско-вечеров

Количество мероприятий

Не менее 34

62

182

 

Праздничные мероприятия на дому

 

Не менее 12

14

116,6

 

Проведение развлекательных программ, музыкальных вечеров

Количество мероприятий

Не менее 2

 

 

 

8

 

 

 

400

 

 

 

 

Заключение договоров на социально-творческие заказы с организациями и учреждениями города и области

Количество мероприятий

Не менее 5

21

420

 

Демонстрация художественных кинофильмов для взрослых и детей

Количество мероприятий

Не менее 10

181

181

 

Праздничные мероприятия на дому

Количество мероприятий

 Не менее 12

14

116,6

 

Оказание организационно-творческой помощи по подготовке участников в культурно-досуговых мероприятиях

Количество мероприятий

Не менее 2

2

100

3

Услуги культурно-зрелищных мероприятий

 

 

 

 

 

Проведение концертов, спектаклей, фестивалей, конкурсов

Количество мероприятий

Не менее 2

2

100

 

Проведение совместных культурно-досуговых мероприятий (цирк, театр, и т.д.)

Количество мероприятий

Не менее 8

18

225

 

Услуги по предоставлению светового, звукового и технического обеспечения

Количество мероприятий

Не менее 2

2

100

 

Муниципальное учреждение культуры г. Зверево «Централизованная библиотечная система»

Наименование услуги

(1)

Единица измерения услуги

(2)

Объем муниципального задания на предоставление услуг

(3)

Фактический объем предоставленных услуг

(4)

Отклонение [(4)÷(3)]×100%

Услуги по библиотечному обслуживанию населения

Ксерокопирование из фондов библиотеки

4 000

30641

766,0

Распечатка на черно-белом принтере

1 400

2525

180,3

Снятие копии с использованием сканера

400

750

108,3

 

Копирование документов в электронном режиме –CD, флэш-карта, дискета

60

65

125,0

 

Выполнение тематической, уточняющей библиографической, фактографической справки

100

268

268

 

Самостоятельное выполнение тематической, уточняющей библиографической, фактографической справки с использованием современных технологии (без консультанта, включая 5 Мб трафика)

500

450

90

 

Выполнение тематической, уточняющей библиографической, фактографической справки с использованием современных технологии с помощью консультанта (включая 5 Мб трафика)

500

400

80

 

Реализация программ, буклетов, каталогов собственного тиражирования

50

0

0

 

Прием и отправка электронной почты (услуги e-mail)

100

165

165

 

Услуги консультанта по работе с ПК

20

15

75

 

Создание индивидуального почтового ящика

50

55

110

 

Самостоятельная работа на ПК (без выхода в Internet) без библиотекаря

100

85

85

 

Редактирование и форматирование текста в Word библиотекарем

15

15

100

 

Оформление презентации в Power Point

50

45

90

 

Набор текстовой информации (шрифт 14) образец печатный

150

175

116,7

 

Набор текстовой информации повышенной сложности (включающей таблицы, формулы, диаграммы)

50

50

100

 

образец рукописный

 

40

45

112,5

 

образец рукописный (сложный)

 

20

15

75

 

Создание документов в Microsoft Office Publisher

50

35

70

 

  


Отчет

по показателям качества услуг муниципального учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» муниципального образования «Город Зверево» Ростовской области

за 2013 год

 

№ п/п

Показатели

Норматив

на год

Достигнутый результат

1.

Отсутствие обоснованных устных и письменных жалоб со стороны граждан

Отсутствие жалоб со стороны граждан

Отсутствие жалоб

2.

Социальные услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому

720

720

3.

Социально-медицинские услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому

107

107

4.

Социальные услуги, оказываемые на платной или частичной платной основе

449477

545964

 


 

Отчет

по показателям качества услуг муниципального учреждения «Управление

социальной защиты населения» муниципального образования «Город Зверево» Ростовской области

за  2013 год

№ п/п

Показатели

Норматив

на год

Достигнутый результат

1.

Выполнение требований к персоналу учреждения (вежливость, корректность, доступность разъяснений).

Вежливость, корректность, доступность разъяснений.

Отсутствие жалоб

 

2.

Отсутствие обоснованных устных и письменных жалоб со стороны обратившихся граждан

Отсутствие жалоб со стороны граждан

Отсутствие жалоб

3.

Предоставление и расчет гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в соответствии с Административным регламентом, утвержденным приказом министерства труда и социального развития Ростовской области от 29.06.2012г. № 272

1617

1571

4.

Определение и подтверждение прав граждан, оформление документов, назначение выплат, постановка на учет

10700

13595

5.

Информационное обеспечение населения, работа с обращениями граждан по вопросам областного законодательства

360

380

6.

Оформление и выдача путевок

240

198

7.

Выдача проездных талонов

150

137

Примечание.  

Показатель 3. Снижение планируемого показателя сложилось в связи с увеличением доходов  получателей субсидии (индексация пенсии и т. д.)

Показатель 6. Снижение планируемого показателя сложилось в связи с  изменением численности получателей путевок.

Показатель 7. Снижение планируемого показателя сложилось в связи с  изменением численности льготных категорий граждан, получающих проездные талоны.